よくある質問

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コテージ・モンテラックのキャンセル料はいつの時点から発生しますか?

コテージ・モンテラックのご予約でキャンセルが発生した場合は、キャンセルのご連絡をいただいた日からご利用日までの期間に応じて、以下の比率でキャンセル料金を申し受けますので、ご了承下さい。なお、予約金の返金が必要な場合は手数料500円を差し引かせていただいております。

キャンセルの連絡日 宿泊料金の割合
当日~7日前 100%
8日前~14日前 50%
15日前~30日前 30%
31日前~ 10%

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